Поддержка
Мы рады помочь. Быстрее всего связаться с нами по e-mail — аккаунта и веб-формы нет, поэтому достаточно короткого сообщения с описанием того, что вам нужно.
Связаться с нами
Напишите на [email protected], и мы ответим. Указание устройства и версии ОС (например, iPhone / iOS 18) помогает ответить быстрее.
С чем мы можем помочь
Использование приложения
Вопросы о том, как отмечать события, как определяются циклы и что означают оценка и диапазоны.
Обзор для врача
Помощь с формированием и отправкой одностраничного PDF по вашим завершённым циклам.
Приватность и данные
Вопросы о том, что остаётся на устройстве, об анонимной статистике использования и о том, как её отключить.
Ошибки и отзывы
Что-то не работает или есть идея, как сделать приложение понятнее. Мы читаем каждое сообщение.
Управление данными
Данные о циклах хранятся на вашем устройстве, поэтому вы ими управляете. Как их изменить или удалить:
Удалить одну запись
Откройте событие в приложении и удалите его там.
Удалить все данные приложения
Удаление приложения с устройства стирает его локальную базу и всё, что вы отметили.
Удалить облачную копию
На iOS: Настройки → ваш Apple ID → iCloud → Управление хранилищем → приложение → Удалить. На Android: аккаунт Google → «Данные и конфиденциальность» → «Резервные копии».
Отключить или удалить аналитику
Отключите «Помогать улучшать приложение» в настройках, чтобы прекратить отправку анонимных событий, и напишите на [email protected], чтобы запросить удаление уже отправленных событий.